Project description

Client: Safety Broker Moldova
Industrie: Brokeraj de asigurări (RCA, Carte Verde, CASCO, CMR, locuință etc.)
Platformă: Drupal 9+ cu Drupal Commerce
Tehnologii: Drupal, PHP, MySQL, Commerce API, RCA Data, MConnect, Victoriabank, OAuth (Google & Facebook)

🎯 Obiectivele Proiectului

Safety Broker Moldova, lider în brokerajul de asigurări din regiune, a solicitat o platformă robustă și scalabilă care să permită:

  • Emiterea online a polițelor de asigurare în regim automatizat;
  • Integrarea cu sistemele naționale de validare și plată;
  • Autentificare sigură și ușoară pentru utilizatori persoane fizice și juridice;
  • Un proces rapid și intuitiv de achiziție a produselor de asigurare;
  • Acces de pe orice dispozitiv, în română, rusă și engleză.

🛠️ Soluția Tehnică

  1. CMS & E-Commerce
    • Platforma este construită pe Drupal cu modulul Drupal Commerce, configurat pentru a gestiona diferite tipuri de polițe ca produse dinamice.
    • Configurare flexibilă a tipurilor de produse, reduceri, promoții și metode de livrare (prin e-mail sau sistem electronic).
  2. Integrare cu Sisteme Externe
    • RCA Data: conexiune directă pentru generarea și validarea automată a polițelor RCA și Carte Verde.
    • MConnect: pentru schimb de date cu instituții publice (ex: date vehicul, CNP, verificare persoane).
    • Victoriabank: integrare cu procesatorul de plăți pentru achitarea polițelor direct online, cu confirmare instantă.
    • OAuth Login: integrare cu Google și Facebook pentru autentificare rapidă, fără creare de cont tradițional.
    • Sistem de OTP și email verification integrat pentru siguranță suplimentară.
  3. Funcționalități Adiționale
    • Formulare inteligente pentru calculul automat al primelor, bazate pe datele utilizatorului și vehiculului.
    • Dashboard personalizat pentru clienți: istoricul polițelor, reînnoiri automate, alerte SMS/email.
    • Backend modular pentru operatorii SafetyBroker: editare, intervenții manuale, generare rapoarte.
    • Multilingvism complet: interfață în română, rusă și engleză cu detecție automată a limbii browserului.
  4. Securitate & Performanță
    • Autentificare cu OAuth și TLS criptat pe toate conexiunile.
    • Modul de logare a acțiunilor în sistem pentru audit și conformitate legală.
    • Caching avansat și optimizare pentru viteză de încărcare pe mobil și desktop.

📈 Rezultate Obținute

  • Creștere semnificativă a polițelor emise online (+300% în 6 luni);
  • Scăderea timpului mediu de emitere a unei polițe la sub 3 minute;
  • Creștere a ratei de conversie datorită integrării cu Facebook & Google login;
  • Automatizarea peste 80% din procesul de ofertare, validare și emitere.

🏁 Concluzie

SafetyBroker.md reprezintă un exemplu solid de digitalizare avansată a serviciilor de asigurare în Republica Moldova. Prin folosirea Drupal + Commerce, integrarea cu sisteme naționale și o experiență de utilizator modernă, platforma facilitează accesul rapid, sigur și comod la polițele de asigurare – oriunde, oricând.